Stromausfall im Berliner Süd-Westen

#Berlin – Stand: 05.01.2026 20:00 Uhr – 
Im Bezirk Steglitz-Zehlendorf ist es nach einem Brand zu einem flächigen Stromausfall gekommen (siehe Karte am Ende der Seite). Es kann auch zu Störungen des Mobilfunks kommen, die den Notruf über Mobilfunk betreffen können. Auch die Heizung und Fernwärme kann betroffen sein. Wann die Stromversorgung wieder hergestellt wird, ist noch unklar. Es ist mit einem längeren Ausfall zu rechnen.  
Update zur Erreichbarkeit des Notrufs:
Durch die Deutsche Telekom konnte eine Basisversorgung für den Notruf im betroffenen Bereich eingerichtet werden. Das heißt, Sie können unabhängig von Ihrem Netzanbieter, im Freien wieder einen Notruf über das Mobilfunknetz absetzen. Der Empfang innerhalb von Gebäuden kann nicht gewährleistet werden. Beachten Sie bitte: Unter Umständen wird auf Ihrem mobilen Endgerät weiterhin „kein Empfang“ angezeigt. Wird der Notruf gewählt, erfolgt dieser Anruf automatisch über das Basisnetz der Deutschen Telekom.
Die Möglichkeiten zum Absetzen von Notrufen und Hilfe in Notsituationen erhalten Sie weiterhin an folgenden Notrufannahmepunkten:  

• Ehemaliges Rathaus Wannsee, Chausseestraße 23, 14109 Berlin
• Mexikoplatz, 14163 Berlin
• Rewe Supermarkt, Andréezeile /Ladiusstraße 14165 Berlin
• S-Bahnhof Wannsee Kronprinzessinnenweg, 14109 Berlin
• OBI Heimwerkermarkt, Goerzallee 189, 14167 Berlin
• S-Bahnhof Zehlendorf, Teltower Damm, 14163 Berlin
• Feuerwache Wannsee, Kronprinzenninenweg 20, 14109 Berlin
• Johannes-Niemayer-Weg Ecke Bernhard-Beyer-Str., 14109 Berlin
• Schopenhauerstraße/Spanische Allee, 14129 Berlin

Eine Karte mit den Standorten ist am Ende dieser Seite zu finden. 
 
Es stehen Ihnen folgende Notunterkünfte zur Verfügung: 

• Rathaus Kleinmachnow, Adolf-Grimme-Ring 10, 14532 Kleinmachnow
• Cole-Sports-Center, Hüttenweg 43, 14169 Berlin (bleibt geöffnet)
• Sporthalle der Zinnowwald Grundschule, Wilskistraße 78, 14163 Berlin (Achtung: Eingang über Hartmannsweilerweg)
• Bürgersaal im Rathaus Zehlendorf, Kirchstraße 1-3, 14169 Berlin (Achtung: Eingang nur über Kirchstraße 1-3)
• Sporthalle der Dreilinden Schule, Dreilindenstraße 49, 14109 Berlin

Des Weiteren haben Sie an folgenden Orten die Möglichkeit, sich aufzuwärmen, ggf. Handys aufzuladen und etwas Warmes zu trinken und zum Teil sogar Waschgelegenheiten: 

• Gemeindehaus der Emmaus-Kirchengemeinde, Onkel-Tom-Str. 80, 14169 Berlin
• Paulus-Gemeinde, Jugendkeller, Hindenburgdamm 101, 12203 Berlin tagsüber ab 09:00 Uhr
• Matthäus Gemeindehaus am Steglitzer Kreisel tagsüber von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Bürgersaal im Rathaus Zehlendorf, Kirchstraße 1-3, 14169 Berlin (Achtung: Eingang nur über Kirchstraße 1-3)
• Mittelhof e.V., Königsstraße 42-43, 14163 Berlin, 04.01.2026 von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
• Hellenische Gemeinde, Mittelstraße 33, 12167 Berlin, ab Sonntag, 04.01.2026 täglich von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Käseglocke Lankwitz, Leonorenstraße 65, 12247 Berlin, Sonntag, 04.01.2026 von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Adventgemeinde Zehlendorf, Gartenstraße 23, 14169 Berlin, Sonntag, 04.01.2025 von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Montag, 05.01.2025 von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Das Adventhaus hat auch 2 Duschen und eine Waschmaschine, die genutzt werden können.
• Nachbarschaftshaus Wannseebahn e.V., Mörchinger Straße 49, 14169 Berlin, Sonntag, 04.01.2025 von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr
• Johann-Sebastian-Bach-Kirchengemeinde, Luzerner Straße 10-12, 12205 Berlin, 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Lukaskirche, Friedrichsruher Straße 1-2 / Jeverstraße, 12169 Berlin, 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Patmosgemeinde, Gritznerstraße 18-20, 12163 Berlin, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Pfarrsaal der Gemeinde Herz Jesu, Riemeisterstraße 2, 14169 Berlin, tagsüber
• Gemeindesaal Heilige Familie, Kornmesserstraße 2, 12205 Berlin, tagsüber
• Reha Steglitz gGmbH, Kontakt-und Beratungsstelle, Albrechtstr. 15, 12167 Berlin, Montag, Dienstag und Freitag von 12:00 Uhr bis 15:00 Uhr, Mittwoch von 12:00 Uhr bis 16:30 Uhr, Mittagsgerichte ab 12:15 Uhr,
• Reha Steglitz gGmbH, Kontakt-und Beratungsstelle, Kamenzer Damm 1A, 12249 Berlin (Lankwitz), Montag von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 12:00 Uhr bis 15:00 Uhr, Mittagsgerichte ab 12:30 Uhr,
• SozialRaum Berlin, Deitmerstraße 2, 12163 Berlin, von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr,
• GPVA Hoffnungstaler Stiftung Lobetal, Finckensteinallee 42,
  12205 Berlin, es besteht die Möglichkeit zum Duschen!, von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr (da der Standort nicht dauerhaft besetzt, bitte vorher telefonische Kontaktaufnahme unter Tel.: 030 28 443 761 oder mobil: 0151-21436122)

Der Katastrophenstab des Bezirksamts hat eine Hotline geschaltet, die unter folgender Telefonnummer erreicht werden kann: 030 90 299 3333
Aktuelle Informationen des Bezirksamtes Steglitz-Zehlendorf erhalten Sie unter diesem Link: Bevölkerungsschutz – Berlin.de 
Pflegeeinrichtungen in einer akuten Situation, die nicht mehr aus eigenen Ressourcen die Betreuung und Pflege sicherstellen können, haben die Möglichkeit ihren Bedarf unter folgender Telefonnummer zu melden: 030 90299 – 8252 (täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr).
Pflegeeinrichtungen mit noch vorhandenen Kapazitäten können sich ebenfalls unter der o.g. Nummer melden.
Informationen zu Schul- und Kitaschließungen auf Grund des Stromausfalls finden Sie auf der Website der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Bei psychosozialen Krisen bis hin zu akuten psychiatrischen Notsituationen hilft der Berliner Krisendienst – professionell, kostenlos und anonym. Der für Steglitz-Zehlendorf zuständige Standort des Berliner Krisendienstes ist täglich von 16-24 Uhr für persönliche Beratungsgespräche vor Ort sowie telefonisch erreichbar: Schloßstr. 128, 12163 Berlin – Tel.: 030 390 63 – 60 
 

Hotelangebot für Betroffene vom Stromausfall:

Der visitBerlin Partnerhotels e.V., dem über 200 Hotels, Hostels und Pensionen in ganz Berlin angehören, hat seine Mitglieder aufgerufen, Hotelzimmer für vom Stromausfall im Südwesten der Stadt betroffene Berlinerinnen und Berliner zur Verfügung zu stellen. 
Die Hotelzimmer können bis zur vollständigen Behebung des Schadens und zur Wiederherstellung der Stromversorgung zu Sonderkonditionen (ab 70 Euro pro Doppelzimmer inkl. Frühstück) gemietet werden. 
Alle teilnehmenden Hotels werden auf der Website des visitBerlin Partnerhotels e.V. gelistet; die Übersicht wird regelmäßig aktualisiert: www.visitberlinpartnerhotelsev.de
Betroffene können sich bereits ab heute direkt bei den Hotels melden und Zimmer unkompliziert mit dem Buchungscode „Stromausfall“ buchen.

Private Hilfsangebote:

Nach Rücksprache mit dem Bezirk können wir mitteilen: Sachspenden werden in den Notunterkünften aktuell nicht gebraucht. Eine Tauschplattform für private Hilfsangebote oder -gesuche ist im Foyer des Rathauses Zehlendorf zu finden. Ansonsten können Schlafplatzangebote o.ä. über Social Media wie beispielsweise nebenan.de geteilt werden. Danke für Ihr großes Engagement!

Empfehlungen seitens der Berliner Feuerwehr: 

• Allgemeine Hinweise: Fragen Sie auch Ihre Nachbarn, ob diese Hilfe benötigen. Bitte prüfen Sie, ob sie hilfsbedürftige Angehörige im betroffenen Gebiet haben und nehmen Sie Kontakt zu diesen auf. Prüfen Sie ebenfalls, ob Unterstützung benötigt wird.
• Notfälle: Sollte Ihr Telefonnetz betroffen sein, erhalten Sie in einem Notfall Hilfe bei Ihrer nächstgelegenen Feuerwache, Polizeidienststelle oder bei oben genannten Punkten. Es besteht auch die Möglichkeit über die Öffentlichen Verkehrsmittel einen Notruf abzusetzen. Die Gesundheitseinrichtungen im betroffenen Gebiet stellen eine Versorgung weiterhin sicher und sind in dringenden Notfällen über ihre Notaufnahmen anlaufbar. Sollte es die Situation zulassen, nutzen Sie auch außerhalb des betroffenen Gebietes liegende Krankenhäuser, Notfallpraxen oder die Notrufnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes der Kassenärztlichen Vereinigung 116 117.
• Strom: Sparen Sie ihren Handyakku und Netzkapazitäten in dem Sie ihr Handy in den Flugmodus versetzen und nutzen Sie es prioritär zur Informationsgewinnung. Falls sie Powerbanks zur Verfügung haben, können Sie diese heranziehen. Powerbanks und Handys können an den genannten Orten aufgeladen werden.
• Umgang mit Kälte / Heizung: Vorsicht beim Umgang mit Kerzen – lassen Sie diese nicht unbeaufsichtigt. Lieber Taschenlampen als Kerzen benutzen! Gasbetriebene Heizgeräte und Einweggrills nicht in Innenräumen benutzen (Vergiftungsgefahr). Wärmen Sie sich mit Pullovern und Decken.  
• Probleme mit der Wasser / Abwasser: Stellenweise kommt es zu Problemen mit der Wasserversorgung. Der Entstördienst der Berliner Wasserbetriebe ist unter der Rufnummer 030 8644 5959 erreichbar. Dieser Dienst kann nur Störungen der Versorgung von Frischwasser (kalt) und Störungen des Abwasser helfen. Die Heißwasserversorgung kann durch diesen Dienst nicht wiederhergestellt werden. Aufgrund des Stromausfalls funktionieren oftmals Heizungen nicht, was auch zum Ausfall von Warmwasserbereitung führen kann.
• Kommunikation: Batteriebetriebene Radios oder sogenannte Kurbelradios funktionieren weiterhin. Darüber bekommen Sie allgemeine Informationen. Auch besteht die Möglichkeit, wenn vorhanden, über die Autoradios Informationen zu empfangen. Überprüfen Sie zudem regelmäßig diese Website.  
• Ich bin nicht betroffen – wie kann ich unterstützen: Bitte prüfen Sie, ob sie hilfsbedürftige Angehörige im betroffenen Gebiet haben und nehmen Sie Kontakt zu diesen auf. Prüfen Sie ebenfalls, ob Unterstützung benötigt wird. Nehmen Sie Angehörige ggf. zu sich auf. 

 

Wie geht es weiter:  

Stromnetze Berlin arbeitet so schnell es geht an einer Lösung des Problems. Momentan ist nicht absehbar, wie schnell es behoben werden kann. Es muss momentan davon ausgegangen werden, dass der Stromausfall länger andauert. Alle Informationen zu aktuellen Wiederversorgungen sind auf der Seite der Stromnetze Berlin unter folgendem Link einsehbar: Krisenseite – Stromnetz Berlin 
 
Auf dieser Seite werden fortlaufend weitere Informationen zur Verfügung gestellt!